Metodi di pagamento

Pagamento con carta di credito/debito

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili in Italia e nell’Unione Europea, forgeelora offre soluzioni di pagamento affidabili e protette.

Di seguito sono riportate le informazioni principali relative al pagamento.

I. Carte accettate

Accettiamo le seguenti carte internazionali:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento certificati e sicuri.
In conformità al GDPR, non conserviamo mai il numero completo della carta né dati sensibili di pagamento che consentano l’identificazione diretta del cliente.

II. Procedura di pagamento

Il pagamento con carta avviene secondo i seguenti passaggi:

• Seleziona “Pagamento con carta” al momento del checkout;

• Inserisci numero della carta, data di scadenza e codice CVV;

• Verifica i dati di fatturazione e conferma il pagamento;

• Dopo la convalida della transazione, riceverai un’e-mail di conferma automatica.

III. Sicurezza e autenticazione forte (3D Secure)

In conformità con la direttiva europea PSD2, la tua banca potrebbe richiedere un’autenticazione forte (3D Secure), ad esempio:

• Codice di verifica ricevuto via SMS;

• Conferma tramite app bancaria.

Questa procedura rafforza la sicurezza delle transazioni e previene utilizzi fraudolenti.

IV. Possibili motivi di mancato pagamento

Il pagamento potrebbe non andare a buon fine per:

• Dati della carta inseriti in modo errato;

• Fondi insufficienti o limite di spesa superato;

• Mancata autenticazione 3D Secure;

• Problemi temporanei di connessione.

In caso di tentativi falliti ripetuti, si consiglia di utilizzare un’altra carta o contattare la propria banca.

V. Politica di rimborso

In caso di rimborso:

• L’importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale;

• Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi;

• Non verranno applicate commissioni aggiuntive.

VI. Contatti – Assistenza pagamenti

Per domande relative ai pagamenti:

Indirizzo: PO BOX 2471, KENAI, AK 99611, US
Telefono: +1 (323) 792-0090
E-mail: service@aestanero.com
Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)