Politica GDPR

La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali effettuato tramite il nostro sito e-commerce, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle disposizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

I. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti quando l’utente:

• consulta le pagine del sito

• crea o utilizza un account cliente

• effettua un ordine e utilizza servizi di pagamento o consegna

• contatta il servizio clienti

• utilizza funzionalità quali il monitoraggio degli ordini

Non si applica a siti o servizi di terze parti accessibili tramite link esterni.

II. Categorie di dati trattati

Trattiamo esclusivamente dati necessari all’erogazione dei servizi.

Dati forniti dall’utente:

• Nome e cognome

• Indirizzo di spedizione

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Informazioni relative al pagamento (esclusi i numeri completi di carta)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP

• Informazioni su dispositivo e sistema operativo

• Dati di navigazione

• Data e frequenza di accesso

• Cookie

III. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• gestione ordini, pagamenti e spedizioni

• assistenza clienti

• comunicazioni relative agli ordini

• miglioramento del sito

• sicurezza e prevenzione frodi

• invio di comunicazioni facoltative su consenso

I dati non sono utilizzati per finalità incompatibili.

IV. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti necessari all’erogazione del servizio:

• fornitori di servizi di pagamento

• società di logistica e trasporto

• fornitori tecnici e di sicurezza

I dati non vengono venduti a terzi.

V. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati su server protetti e trattati con misure tecniche e organizzative adeguate.

La durata della conservazione dipende dagli obblighi di legge e dalle necessità operative.

VI. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto a:

• accesso

• rettifica

• cancellazione

• limitazione

• portabilità

• revoca del consenso

VII. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su:

• esecuzione di un contratto

• consenso dell’interessato

• obblighi legali

• legittimo interesse (sicurezza e prevenzione frodi)

VIII. Cookie

I cookie sono utilizzati per gestione sessioni, preferenze e analisi statistiche. Possono essere gestiti tramite browser.

IX. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.

X. Contatti

Indirizzo: PO BOX 2471, KENAI, AK 99611, US
Telefono: +1 (323) 792-0090
E-mail: service@aestanero.com
Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)